Должностные Обязанности интернет-маркетолога

За что отвечает интернет-маркетолог?

Время на чтение 9 минут
В этой статье мы ответим на вопросы
Любой бизнес стремится эффективно использовать интернет для продвижения своих товаров и услуг. Однако многие предприниматели сталкиваются с трудностями в подборе квалифицированного интернет-маркетолога.

Как выбрать маркетолога, чтобы не слить бюджет, время и клиентов?

Давайте разберем, какие функции и задачи выполняет интернет-маркетолог, чтобы помочь вам сделать правильный выбор и понять, какие компетенции важны для успеха вашего бизнеса.

Чем занимается интернет-маркетолог?

Разработка стратегии цифрового маркетинга
Интернет-маркетолог разрабатывает и реализует комплексную стратегию продвижения в интернете. Он анализирует рынок, определяет целевую аудиторию и выбирает наиболее эффективные каналы и инструменты для достижения целей компании.

SEO (поисковая оптимизация)
Специалист по интернет-маркетингу улучшает видимость сайта в поисковых системах. Он проводит анализ ключевых слов, оптимизирует контент и структуру сайта, чтобы привлечь органический трафик.

Контекстная и таргетированная реклама
Интернет-маркетолог настраивает и оптимизирует рекламные кампании в Google Ads, Яндекс.Директ, социальных сетях и других платформах. Он следит за эффективностью рекламы и корректирует настройки для максимальной отдачи.

Контент-маркетинг
Создание и распространение качественного контента для привлечения и удержания клиентов. Интернет-маркетолог разрабатывает контент-стратегию, пишет статьи, создаёт видео и другой контент, который интересен и полезен аудитории.

Работа с социальными сетями (SMM)
Ведение аккаунтов в социальных сетях, публикация контента, взаимодействие с подписчиками, проведение рекламных кампаний. Интернет-маркетолог анализирует результаты и адаптирует стратегию в зависимости от реакции аудитории.

E-mail маркетинг
Организация и управление рассылками. Специалист создает цепочки писем, сегментирует аудиторию, анализирует эффективность рассылок и оптимизирует их для повышения открываемости и конверсий.

Аналитика и отчетность
Интернет-маркетолог постоянно анализирует результаты своей работы с помощью инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика). Он оценивает показатели эффективности, выявляет слабые места и разрабатывает меры по их улучшению.

Работа с CRM
Использование данных из CRM систем для анализа поведения клиентов, создания персонализированных предложений и улучшения взаимодействия с клиентами.

Должностные обязанности интернет-маркетолога

Как интернет-маркетологи применяют свои знания и навыки в повседневной работе? Существует довольно общий список задач, которые они выполняют:

  • Анализ рынка
Каждая работа начинается с анализа текущей ситуации. Маркетолог всегда начинает кампанию с анализа сегмента рынка и продуктов конкурентов. Однако аналитика не ограничивается конкретными задачами. Маркетолог внимательно следит за любыми изменениями в своем сегменте, чтобы не упустить важные тренды, рекламные кампании конкурентов и новые продукты. Маркетолог выполняет роль разведчика, отслеживая новости и собирая информацию, которая поможет компании стать лидером. Аналитика также включает социологические опросы, фокус-группы и контентные исследования. Маркетолог не просто собирает данные, но делает выводы и разрабатывает стратегию продвижения, беря на себя ответственность за правильное понимание рыночных сигналов.

  • Изучение целевой аудитории
Маркетолог работает для клиентов, пытаясь понять их потребности, мотивации и страхи. Для этого он активно взаимодействует с клиентами: изучает их в интернете или проводит фокус-группы и глубокие интервью. В ходе таких взаимодействий могут возникнуть удивительные инсайты. Также постоянное изучение онлайн-источников предоставляет ценную информацию для анализа.

  • Наблюдение за конкурентами
Конкуренты могут предоставлять ценные идеи для продвижения. Кроме того, у них можно учиться, как не следует поступать. Чужие ошибки и успехи служат отличной базой для разработки собственных стратегий и новых маркетинговых фишек. Конкурентной разведкой можно заниматься как тайно, так и явно. Главное — не копировать идеи, а творчески перерабатывать их, оставаясь на шаг впереди.

  • Привлечение новых клиентов и удержание старых
Маркетолог занимается привлечением лидов, которые затем отдел продаж превращает в клиентов. Также он создает активности для удержания существующих клиентов, формируя их лояльность и превращая их в постоянных. Чтобы привлечь новых клиентов, маркетолог выходит на новые рынки и ищет новые каналы продвижения, стремясь говорить с клиентами на одном языке.

  • Разработка новых продуктов и офферов
Маркетолог смотрит в будущее и предсказывает, какие продукты будут востребованы. Он создает уникальные предложения и сервисы, которые выделяются на перенасыщенном рынке. Примеры успешных маркетинговых идей включают газировку без сахара, каршеринг и шампунь, который нужно наносить дважды. Задача маркетолога экстра-класса — предложить уникальный сервис или супервыгодное предложение.

  • Финансовая ответственность: ценовая политика и рекламный бюджет
Опытный маркетолог сам формирует бюджет рекламной кампании, занимается скидками и ценообразованием, а также решает другие финансовые задачи.

Если у вас есть потребность в найме эффективного персонала
- напишите нам!

Что должен уметь интернет - маркетолог?

Современный интернет-маркетолог должен обладать разнообразными навыками, чтобы эффективно продвигать бизнес. Вот основные из них:

  • Креативность: Маркетологу необходимо не только работать с цифрами, но и придумывать новые методы продвижения. Создание оригинальных креативов, написание завлекающих текстов и внедрение нестандартных идей – это то, что может выделить продукт на рынке. Важно помнить, что креатив ради креатива часто приводит к неуместным визуалам и слоганам, что может разочаровать клиентов и пустить бюджет на ветер.
  • Работа с сайтом: Маркетологу не обязательно уметь программировать, но он должен понимать, чего не хватает сайту, и уметь давать задачи программистам, дизайнерам и контент-менеджерам. Проверка наличия и корректной настройки счетчиков и метрик, удобство использования сайта, включая мобильные устройства, – все это входит в обязанности маркетолога.
  • Настройка контекстной и таргетированной рекламы: Маркетолог организует рекламные кампании в поисковых системах Яндекс и Google, а также в социальных сетях. Если в компании есть специализированный таргетолог или контекстолог, маркетолог может корректировать их работу и следить за эффективностью кампаний.
  • Работа с данными CRM: В CRM системах хранится множество полезных данных для маркетинга. Маркетолог должен уметь анализировать эту информацию, изучать клиентов и лидов, собирать статистику для рекламных кампаний и извлекать полезные инсайты.
  • Сотрудничество с блогерами и интернет-СМИ: Современный контент-маркетинг включает работу с блогерами и инфлюэнсерами. Маркетолог должен знать, к кому обратиться для продвижения продукта, и уметь оценивать эффективность рекламных интеграций. Также важно сотрудничать с профильными сайтами и отраслевыми изданиями для публикации статей и нативных материалов.
  • Продвижение в социальных сетях: SMM – это одна из ключевых площадок для работы маркетолога. Он должен понимать, кто его аудитория в соцсетях и как с ней взаимодействовать. Создание лояльного сообщества вокруг бренда, поддержка отношений с клиентами и донесение ценностей компании – все это задачи маркетолога в социальных сетях.
  • Использование программ и сервисов: Маркетолог должен владеть множеством инструментов для автоматизации и улучшения своей работы. Это могут быть Trello для постановки задач, Яндекс.Метрика и Google Analytics для анализа рекламных кампаний, Tilda для быстрой верстки промо-страниц, XMIND для создания стратегий, Prezi для презентаций, MailChimp для рассылок, а также платформы для управления социальными сетями, такие как Facebook и Instagram (продукты компании Meta, признанной экстремистской организацией).

Как выбрать интернет-маркетолога?

Теперь, когда вы знаете, за что отвечает интернет-маркетолог, стоит обратить внимание на следующие критерии при подборе специалиста:

  • Опыт и портфолио: Оцените прошлые проекты и результаты работы кандидата.

  • Понимание вашего бизнеса: Убедитесь, что маркетолог понимает вашу отрасль и целевую аудиторию.

  • Креативность и аналитические навыки: Хороший маркетолог должен уметь не только придумывать интересные идеи, но и анализировать их эффективность.

  • Коммуникационные навыки: Специалист должен уметь четко излагать свои мысли и эффективно взаимодействовать с командой.
Таким образом найм грамотного маркетолога – это не тривиальная задача. если вы действительно хотите прорывных результатов, обращайтесь к профи.

Мы специализируемся на найме правильных маркетологов - агентство эффективного персонала HR Engineering.

Полезные статьи по теме подбор персонала и управление человеческими ресурсами