HR ENGINEERING

Руководитель по PR и коммуникациям

портрет, навыки, проверка

Время на чтение 10 минут

В этой статье мы ответим на вопросы

Кто такой руководитель по PR и коммуникациям

Когда нужен PRD

Ключевые компетенции руководителя по PR и коммуникациям

Как оценить кандидата: чек-лист PRD

Где искать PRD: каналы и источники

Ошибки при найме PRD

Пример из практики

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные статьи по теме

Клиенты уходят, если о компании не знают. Партнёры не доверяют бренду без репутации. Талантливые сотрудники не приходят туда, где нет чёткой и привлекательной коммуникации. Во всех этих задачах ключевую роль играет руководитель по PR и коммуникациям (PRD).

Этот специалист строит внешний и внутренний образ компании: управляет восприятием, формирует доверие, транслирует ценности и укрепляет бренд. Но найти сильного PRD — непросто. Слишком много "говорящих голов" и слишком мало тех, кто действительно влияет на репутацию и результаты.

В этой статье вы узнаете:

кто такой руководитель по PR и коммуникациям и чем он занимается;
какими компетенциями он должен обладать;
как оценить его на собеседовании;
где искать таких специалистов и как избежать ошибок найма;
реальные примеры эффективного PR-руководства.

Кто такой руководитель по PR и коммуникациям

Руководитель по PR и коммуникациям (PR Director, Head of Communications) — это стратег, который отвечает за публичное лицо компании:

управляет корпоративным и брендовым PR;
выстраивает внутренние и внешние коммуникации;
формирует медиаповестку;
курирует работу с журналистами, блогерами, инфлюенсерами;
координирует антикризисные коммуникации;
ведёт работу над узнаваемостью и лояльностью бренда.

Важно: хороший PRD — это не просто "пишем пресс-релизы". Это управленец, который синхронизирует коммуникации с бизнес-целями.

Когда нужен PRD

Найм руководителя по PR и коммуникациям актуален, когда:

Компания растёт и выходит на новые рынки — нужно формировать узнаваемость.
Бренд сталкивается с инфоповодами, которые не контролирует — нужен контроль нарратива.
У компании нет единого тона и коммуникации — возникает путаница у клиентов и сотрудников.
Важно укрепить HR-бренд и привлекать лучших — PRD работает с EVP и репутацией.
Часто возникают кризисные ситуации (отзывы, скандалы, инциденты) — нужен управляемый план реагирования.

Если у вас есть потребность в найме эффективного персонала
- напишите нам!

Ключевые компетенции руководителя по PR и коммуникациям

Компетенция	Что подразумевается
Стратегическое мышление	Умение выстраивать коммуникации под бизнес-цели
Кризис-менеджмент	Навыки нейтрализации репутационных рисков
Контент и сторителлинг	Умение управлять смыслом, а не только текстом
Медиаотношения	Связи с журналистами, СМИ, лидерами мнений
Внутренние коммуникации	Построение диалога внутри компании
Digital & Social Skills	Понимание digital-среды, влияние соцсетей
Управление репутацией	Мониторинг, оценка и формирование восприятия
Лидерство и управление	Командная работа, мотивация и делегирование

Как оценить кандидата: чек-лист PRD

На что смотреть в резюме:

Опыт работы с крупными или публичными брендами;
Примеры реализованных PR-кампаний;
Кризисный опыт (и что было сделано);
Публикации, кейсы, выступления, награды;
Опыт построения или трансформации коммуникационной стратегии.

Вопросы на собеседовании:

Расскажите о PR-кампании, которая изменила восприятие бренда.
Была ли ситуация кризиса? Что вы предприняли?
Как вы измеряете эффективность коммуникаций?
С какими журналистами/изданиями у вас есть прочные связи?
Опишите ваш подход к внутренним коммуникациям.
Как вы действуете, если в компании нет "информационных поводов"?

Чек-лист признаков сильного PRD:

Говорит языком бизнеса, а не только пиара;
Приводит измеримые результаты и метрики;
Умеет работать в паре с SEO, HR, маркетингом;
Демонстрирует гибкость и адаптивность;
Проявляет зрелость в вопросах репутации и конфликтов.

Где искать PRD: каналы и источники

1.Личный нетворк и профессиональные комьюнити:

Телеграм-каналы по PR, маркетингу, HR;
Паблики в LinkedIn, форумы.

2.Специализированные рекрутинговые агентства:

С фокусом на коммуникационные и маркетинговые должности;

3.Площадки вакансий для медиа и креативной индустрии:

vc.ru, Pressfeed, Rusbase, PR News, Adindex.

4.Ивенты, конференции, премии:

PR Russia Forum, Silver Mercury, Baltic PR Weekend.

Ошибки при найме PRD

Ошибка	Почему это плохо	Как избежать
Наняли копирайтера вместо PRD	Не умеет работать со стратегией и кризисами	Проверяйте управленческий опыт
Нет KPI и чётких задач	Результат будет "по ощущениям"	Ставьте метрики: упоминания, охваты, индексы
Ищут только среди агентских специалистов	Не все умеют адаптироваться к in-house среде	Ищите тех, кто уже работал на стороне клиента
Привязывают PR только к маркетингу	Теряется коммуникационная цель	Разделите зоны ответственности

Пример из практики

Проблема:
Технологическая компания столкнулась с волной негатива после сбоя в работе сервиса. Отток клиентов и критика в СМИ угрожали репутации.

Что сделали:
Пригласили руководителя по PR с опытом в кризисных коммуникациях. Он подготовил антикризисные сценарии, организовал брифинг для СМИ, обновил внутреннюю коммуникацию и внедрил прозрачные отчёты для пользователей.

Результат:

Восстановление доверия в течение 2 месяцев;
Рост упоминаний с позитивной коннотацией на 31%;
Повышение вовлечённости сотрудников на 23%.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. PRD = маркетинг?
Нет. PR — это про доверие, а маркетинг — про продажи. Они связаны, но решают разные задачи.

2. Нужен ли PRD в B2B?
Да. Особенно в высококонкурентных и технологичных рынках.

3. Какие метрики у PRD?
Индекс узнаваемости, медиапокрытие, количество упоминаний, индексы доверия, NPS, вовлечённость сотрудников.

4. Какой должен быть бэкграунд?
Медиа, журналистика, бренд-маркетинг, HR-коммуникации — любой, где есть системное мышление и опыт выстраивания коммуникаций.

5. Кто контролирует PRD?
Обычно — SEO, иногда — директор по маркетингу или HRD (если фокус на внутренней коммуникации).

Сильный PRD способен не только поддерживать репутацию, но и усиливать стратегические позиции бизнеса. Он управляет смыслом, формирует образ компании и защищает её интересы.
Если вы ищете такого профессионала — не рискуйте наймом "по наитию".

Компания HR Engineering специализируется на подборе PR-руководителей, способных усиливать бренд и бизнес. Мы точно знаем, как найти того, кто:

говорит на языке стратегии;
управляет смыслами, а не только контентом;
принесёт вашей компании узнаваемость, доверие и устойчивость.

Так что просто закажите подбор у нас - агентство эффективного персонала HR Engineering.

Полезные статьи по теме подбор персонала и управление человеческими ресурсами

Переоценённые качества у руководителей: кого на самом деле стоит нанимать

Почему компании часто гонятся за «идеальными» качествами руководителей, которые на деле не приносят пользы? В статье разбираем, какие навыки и черты управленцев переоценены, а какие реально влияют на результат. Практические рекомендации помогут бизнесу и HR понять, кого действительно стоит нанимать, чтобы команда работала эффективнее.

Стратегии подбора руководителей: Как найти лучших кандидатов

В мире бизнеса процесс подбора руководителя - это не просто задача, а искусство. Для тех, кто стремится к успеху в создании сильных и эффективных управленческих команд, эта статья является неотъемлемым руководством к действию.

12 ключевых HR-функций HR Департамента

Чтобы понять, с чего начать работу вашему HR-отделу, необходимо понять в каком состоянии находятся текущие HR-функции