Head of Talent Acquisition

зачем нужен бизнесу
Время на чтение 9 минут
В этой статье мы ответим на вопросы
Когда найм «горит», компания теряет сроки вывода продуктов, снижает качество подбора и переплачивает за агентства и ошибки офферов — бизнес буксует. Руководитель по привлечению талантов строит систему: прогнозирует потребность, формирует каналы, ставит стандарты оценки и сервис для кандидатов/нанимающих, управляет бюджетом и брендом работодателя, а результат показывает цифрами, понятными топ‑менеджменту.
Ниже — чем эта роль отличается от «старшего рекрутёра», какие метрики и практики дают эффект, и как понять, что функция TA работает как бизнес‑мотор, а не «служба откликов».​

Роль и зона ответственности

  • Стратегия TA: план потребности по функциям/кластерам, выбор каналов и тактик, бюджет и SLA найма.​
  • Процессы и инструменты: ATS/CRM кандидатов, аналитика, автоматизация сорсинга/скрининга, стандартизированные этапы и ответственность нанимающих.​
  • Оценка и качество: внедрение валидных методов — work sample и структурированные интервью с рубриками, повышение доли «правильных» офферов.​
  • Бренд работодателя: контент/карьера, воронка Talent Community, программы рефералов, candidate experience и candidate NPS.​
  • Менеджмент стейкхолдеров: обучение нанимающих, дисциплина интервью и обратной связи, калибровки итогов и пост‑оценка качества найма.​

Почему это бизнес‑роль, а не «расширенный рекрутинг»

Head of TA отвечает за скорость роста (time‑to‑hire/time‑to‑fill), стоимость найма (cost‑per‑hire), качество (quality‑of‑hire) и стабильность («оффер‑акцепт», retention 90/180 дней), то есть за метрики, которые влияют на выручку, себестоимость и производительность. Это лидер портфеля вакансий и каналов, продукта «кандидатский опыт» и сервиса для нанимающих, а не только «закрытие позиций».​
Если у вас есть потребность в найме эффективного персонала
- напишите нам!

Метрики и дашборды TA

  • Time‑to‑hire и Time‑to‑fill: скорость от входа кандидата/публикации до акцепта оффера — выявляет узкие места процессов.​
  • Cost‑per‑hire и Cost‑per‑quality applicant: управляем бюджетом и эффективностью каналов.​
  • Quality‑of‑hire: 90/180‑day performance/retention, ramp‑up time — измерение реальной «пользы» найма.​
  • Source‑of‑hire/Channel mix: что даёт нужных кандидатов по цене/срокам/качеству.​
  • Offer‑accept rate и Candidate NPS: сила бренда и качества процессов глазами рынка.​
Совет: показывайте корреляции — как ускорение до 25‑й/50‑й перцентили time‑to‑hire сокращает cost‑per‑hire и повышает offer‑accept.

Методики оценки: что действительно предсказывает успех

  • Work sample/тест задания: лучший предиктор будущей эффективности — кандидат делает часть реальной работы в контролируемых условиях.​
  • Структурированное интервью: одинаковые вопросы и шкалы для всех, поведенческие/ситуационные блоки, рубрики оценок — выше точность и меньше «шума».​
  • Комбо: тест задания + структурированное интервью + верификация фактов (референсы по результатам, а не «характеристикам») — даёт сбалансированный прогноз.​

Каналы и бренд работодателя

Head of TA выстраивает микс: прямой поиск (sourcing/CRM), органика (карьера/контент), партнёрства (вузы/сообщества), рефералы и платные каналы, а также программы «silver medalists» для повторной работы с финалистами. Контент про карьеру и «жизнь в команде», точное описание задач и прозрачный процесс с быстрыми ответами — ключ к высокому candidate NPS и оффер‑акцепту.

Сервис для нанимающих: как TA снимает «боль» бизнеса

  • Прогноз и план закрытия с SLA по этапам, чтобы руководители могли планировать загрузку/доход.​
  • Обучение интервьюеров: как проводить структурирование, ставить рубрики, давать быструю обратную связь.​
  • Weekly hiring review: воронка, узкие места, действия по каждому поиску — единый ритм принятия решений.​

Кейс (Проблема — Что сделали — Результат)

Проблема: длинный time‑to‑hire, низкий offer‑accept, высокие агентские расходы, «не в форме» качество найма 90/180 дней.

Что сделали: назначили Head of TA, ввели ATS/CRM и дашборды, стандартизировали этапы, внедрили work sample + структурированные интервью, запустили рефералы и контент по EVP, навели SLA обратной связи и weekly hiring review.

Результат: time‑to‑hire сократился, offer‑accept вырос, cost‑per‑hire снизился, а quality‑of‑hire улучшился по 90/180‑day метрикам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Чем Head of TA отличается от HRBP?
HRBP — про людей внутри (производительность, оргдизайн, развитие), TA — про людей «снаружи» (поток кандидатов, оценка и офферы), но они работают в паре.​

Зачем структурировать интервью — «мы и так видим людей»?
Структура и рубрики повышают точность и снижают предвзятость; это лучший путь к качеству найма и к защите решений.​

Какие цели ставить Head of TA на год?
Сократить медиану time‑to‑hire, увеличить offer‑accept, снизить cost‑per‑hire, повысить quality‑of‑hire и candidate NPS, развить каналы рефералов/CRM.​
Head of Talent Acquisition — это бизнес‑лидер, который управляет скоростью роста компании и стоимостью найма через стратегию, валидные методы оценки, дисциплину процессов и сильный бренд работодателя.
Подбор такого руководителя — сложная и трудоёмкая задача: обратитесь в HR Engineering — выстроим метрики, процесс и найдём Head of TA, который сделает ваш найм быстрым, точным и экономным. Так что просто закажите подбор у нас - агентство эффективного персонала HR Engineering.

Полезные статьи по теме подбор персонала и управление человеческими ресурсами