Зона | Примеры задач |
Операционное управление | Контроль за выполнением планов, координация отделов |
Финансовое управление | Согласование бюджетов, оптимизация расходов |
HR и оргразвитие | Контроль найма, развитие кадрового резерва |
Продажи и маркетинг | Настройка воронки, контроль каналов продвижения |
Взаимодействие с внешними партнёрами | Переговоры, тендеры, поставщики |
Вопрос | Что покажет |
Расскажите про случай, когда пришлось управлять в кризисной ситуации | Как кандидат действует под давлением |
Как вы оцениваете эффективность отдела? Какие метрики используете? | Системность, ориентация на результат |
С какими конфликтами сталкивались в команде? Как решали? | Лидерские качества, эмоциональный интеллект |
Какие стратегические изменения вы инициировали? | Способность к развитию бизнеса |
Метрика | Что измеряет |
Снижение вовлечённости CEO в рутину | Делегирование и самостоятельность зама |
Выполнение квартальных целей по направлениям | Операционная эффективность |
Снижение текучести персонала | Управление командой |
Повышение NPS/CSAT по внутренним клиентам | Удовлетворённость отделов от взаимодействия с замом |
Рост выручки/снижение затрат по курируемым блокам | Влияние на финрезультат |