HR аутсорсинг:
когда и какому бизнесу
он необходим?

1. У вас нет времени на HR

Представьте, что вы — капитан пиратского корабля. Ваши главные задачи — найти сокровища, избегать захвата и держать свою команду в хорошем настроении. Но тут выясняется, что вам самому нужно ещё и готовить пищу, чинить паруса и вести бухгалтерию. Что вы сделаете? Правильно, наймёте специалиста.

Кейс из жизни: Однажды в небольшой ИТ-компании «ЧИП и Плата» (назовём её так) генеральный директор Иван был и директором, и HR-менеджером, и даже закупщиком по совместительству. Его день был расписан по минутам, но когда очередь доходила до подбора персонала, Иван просто засыпал на клавиатуре. После того, как он аутсорсил HR-функции, его жизнь превратилась в сплошной медовый месяц: он наконец-то смог сосредоточиться на стратегическом развитии компании, а не на бесконечных собеседованиях.

2. Вы хотите сократить расходы

Да, HR аутсорсинг может сэкономить деньги. Зачем держать в штате целый отдел, если можно нанять профессионалов на аутсорсе, которые будут работать по мере необходимости?

Кейс из жизни: Один владелец небольшой компании решил, что сэкономит больше, если поручит подбор персонала своей жене. Она ведь всегда знает, что нужно! Через месяц выяснилось, что она набрала только подруг с клуба йоги и одного бармена. Расходы на чай, печеньки и йогу выросли, а продуктивность — нет.

3. Вы хотите привлечь лучших специалистов

Аутсорсинговые компании имеют доступ к большему количеству профессионалов и могут позволить себе нанимать лучших из лучших. Они точно знают, где искать и как привлекать таланты.

Кейс из жизни: В одной стартап-компании, занимающейся разработкой приложений, искали гуру-программиста. Но их поиск напоминал ловлю бабочки в грозу: много усилий и ноль результата. После обращения к HR аутсорсинговой компании, гуру был найден за две недели. Оказалось, что он жил в соседнем доме и просто никогда не видел их объявлений.

4. Вам нужен свежий взгляд

Иногда компаниям просто необходимо мнение со стороны. Взгляд аутсорсинговой компании может помочь выявить проблемы, о которых вы даже не подозревали.

Например, один из наших клиентов, будучи руководителем отдела продаж, долгое время не мог понять, почему новички не задерживаются в его команде. Он пригласил HR аутсорсинговую компанию для аудита, и оказалось, что проблема была в обеденных перерывах — их просто не было. С тех пор он стал чемпионом по корпоративным ланчам.

1. Малый бизнес и стартапы

Для малых компаний и стартапов HR аутсорсинг — это просто находка. Они не могут позволить себе штатных HR-менеджеров, но нуждаются в профессиональном подходе к подбору и управлению персоналом.

Кейс из жизни: В небольшом кофейном стартапе «Бодрость» собственник сам занимался всем, включая подбор бариста. После шестого бариста, который, оказывается, не умел готовить латте, он решил попробовать HR аутсорсинг. Результат не заставил себя ждать: новенькие бариста радовали клиентов идеальным кофе, а владелец мог спокойно сосредоточиться на развитии бизнеса.

2. Средний бизнес

Компании среднего размера уже имеют определённые ресурсы, но часто сталкиваются с проблемами масштабирования. HR аутсорсинг помогает таким компаниям адаптироваться к изменениям и привлекать нужных специалистов.

Кейс из жизни: Одна компания среднего размера решила масштабироваться и открыть филиал в другом городе. Руководитель лично поехал нанимать сотрудников, но вернулся с полным багажником местных сувениров и ни одним новым работником. После этого случая они всё-таки решили обратиться к аутсорсингу.

3. Крупный бизнес

Крупные компании часто используют HR аутсорсинг для специализированных задач: найма топ-менеджеров, проведения тренингов или разработки мотивационных программ.

Кейс из жизни: В крупной производственной компании возникла необходимость найти нового финансового директора. Внутренние HR-менеджеры уже были перегружены текущими задачами, поэтому решили обратиться к аутсорсинговой компании. Нового директора нашли быстрее, чем успели провести ещё одно совещание, и он идеально вписался в команду.

1. Оценка потребностей

Первый шаг — это понять, что именно нужно вашей компании. Аутсорсинговая компания проводит аудит и предлагает решения.

Один из наших знакомых предпринимателей, решивший обратиться к HR аутсорсингу, был удивлен, когда ему предложили провести аудит. «Я думал, вы просто найдете мне хорошего человека», — сказал он. «Мы и найдем, но сначала выясним, кто вам действительно нужен», — ответили ему. Так он узнал, что ему не нужен еще один маркетолог, а нужен HR-директор, который будет разбираться с подбором.

2. Разработка стратегии
На основе аудита разрабатывается стратегия, включающая подбор персонала, адаптацию, обучение и мотивацию сотрудников.
Кейс из жизни: В одной компании по производству мебели решили, что им нужно больше рабочих рук. После аудита выяснилось, что им нужен не только персонал, но и улучшение условий труда, чтобы удерживать работников. В результате, разработанная стратегия привела к значительному снижению текучести кадров и росту производительности.

3. Поиск и подбор

Аутсорсинговая компания занимается поиском и подбором сотрудников, используя свою базу данных и связи в индустрии.

Кейс из жизни: Один предприниматель был настолько впечатлен эффективностью поиска сотрудников аутсорсинговой компанией, что шутил: «Они нашли мне бухгалтера быстрее, чем я нашел носки утром».

4. Адаптация и обучение

Подбор — это только начало. Аутсорсинговая компания также занимается адаптацией и обучением новых сотрудников, чтобы они быстрее вошли в курс дела.

Кейс из жизни: В одной компании после найма новых сотрудников аутсорсинговая компания провела адаптационный тренинг. Через месяц директор заметил, что новые сотрудники не только отлично справляются с работой, но и стали инициаторами нескольких полезных изменений в рабочих процессах.

5. Управление и поддержка

Аутсорсинговая компания может взять на себя управление HR-процессами и поддержку сотрудников, включая решение конфликтов и мотивацию.

Кейс из жизни: Однажды в компании случился конфликт между отделами. Руководитель решил, что лучшим решением будет вызвать аутсорсинговую компанию, как скорую помощь для HR. В итоге конфликт был решен, и теперь в компании шутят, что у них есть свой HR-спецназ.

1. Экономия времени и ресурсов

Аутсорсинг позволяет вам сосредоточиться на основном бизнесе, оставив HR-процессы профессионалам.

Кейс из жизни: В одной компании после перехода на HR аутсорсинг у руководителя наконец-то появилось время на разработку новой линейки продуктов. В итоге продажи выросли на 30%.

2. Доступ к профессионалам

Аутсорсинговые компании имеют доступ к широкому кругу специалистов и могут предложить вам лучших из них.

Кейс из жизни: Владелец компании, уставший от бесконечных собеседований с неподходящими кандидатами, сказал: «Лучше бы я сразу нанял кого-то, кто знает, что делать, чем тратить время на это самому». И так он сделал, обратившись к HR аутсорсингу.

3. Гибкость

Вы можете адаптировать услуги HR аутсорсинга под свои нужды, увеличивая или уменьшая их объём в зависимости от ситуации.

Кейс из жизни: В одной компании, после того как они ввели HR аутсорсинг, смогли быстро реагировать на изменения на рынке труда, нанимая дополнительных специалистов по мере необходимости.

4. Повышение эффективности
Аутсорсинг помогает повысить эффективность HR-процессов и улучшить качество обслуживания сотрудников.

Кейс из жизни: В одной компании, после того как они передали HR-процессы на аутсорсинг, начали замечать, что сотрудники стали менее стрессовыми и более продуктивными. Теперь они шутят, что HR-волшебники распылили над ними порошок счастья.

1. Малые и средние предприятия: у малых и средних компаний может не быть достаточных ресурсов и экспертизы для эффективного управления человеческими ресурсами. Аутсорсинг HR позволяет им получить доступ к профессиональным HR-специалистам и оптимизировать процессы найма, обучения, развития и управления персоналом.


2. Большие компании с ограниченными ресурсами: даже у крупных организаций может возникнуть необходимость во внешней поддержке для определенных HR-функций. Это может быть связано с временной потребностью в дополнительных ресурсах или специализированной экспертизе в конкретных областях управления персоналом.

3. Сокращение затрат и повышение эффективности: аутсорсинг HR-функций может помочь организациям снизить затраты на содержание внутреннего HR-отдела. Вместо того чтобы содержать постоянную команду специалистов, компания может обратиться к внешнему поставщику услуг, оплачивая только за фактические услуги, которые ей требуются. Это также позволяет сосредоточиться на основной деятельности компании.

4. Глобальное присутствие: если ваша компания имеет филиалы или представительства в разных странах, аутсорсинг HR может обеспечить согласованность HR-политик и процессов по всей организации. Внешний поставщик услуг может иметь опыт работы с различными культурами и правовыми системами, что помогает избежать проблем, связанных с соответствием законодательству.

В целом, HR аутсорсинг может быть полезным для компаний всех размеров и отраслей, которые ищут способы оптимизации HR-процессов, сокращения затрат и повышения эффективности управления персоналом.

Однако перед принятием решения о внедрении аутсорсинга, важно провести тщательный анализ потребностей компании и выбрать подходящего поставщика услуг с хорошей репутацией и опытом работы в вашей отрасли.

Ну а если вы поняли, что лучше пусть это сделают профи, обращайтесь к нам агентство эффективного персонала HR Engineering.