Как собрать результативную и счастливую команду сотрудников?

Шаг 1: Определите цели команды

Прежде чем начать поиски кандидатов, важно четко понять, для чего вам нужна команда. Хотите ли вы улучшить продажи, запустить новый продукт или укрепить рыночные позиции, зная точную цель, вы сможете точнее определить, каких специалистов вам не хватает.

Пример из жизни: В одной компании решили запустить новую линию косметики, ориентированной на молодежь. Только после первых неудач стало понятно, что не хватало специалиста по маркетингу, который бы понимал современные тренды и потребности целевой аудитории.

Плюсы:

• Четкое понимание целей помогает сфокусировать поиски и подобрать нужных специалистов.
• Позволяет лучше оценивать успехи команды в будущем.

Минусы:

• Неправильное определение целей может привести к найму неподходящих кандидатов.
• Может потребоваться много времени для детальной проработки целей.

Шаг 2: Ищите правильных людей
Определившись с целями, начните поиск подходящих кандидатов. Идеальных специалистов не существует, но важно искать тех, кто готов учиться и развиваться в команде.

Пример из жизни: В нашей компании приняли на работу талантливого программиста, который, несмотря на высокую квалификацию, имел трудности с коммуникацией. Благодаря наставничеству и тренингам по коммуникации, он стал ценным членом команды.

Плюсы:

• Поиск подходящих кандидатов повышает вероятность успешного выполнения задач.
• Наличие мотивации к обучению и развитию способствует долгосрочной эффективности команды.

Минусы:

• Трудно найти кандидатов, полностью соответствующих требованиям.
• Необходимы дополнительные ресурсы для обучения и адаптации новых сотрудников.

Шаг 3: Проводите интервью с акцентом на кроскультурную совместимость

Интервью — это не просто обмен информацией, а возможность понять, насколько кандидат подходит вашей корпоративной культуре. Задавайте нестандартные вопросы и проводите интервью в неформальной обстановке.

Пример из жизни: В одной компании проводили интервью в неформальной обстановке кафе. Один из кандидатов своими историями и подходом к решению проблем сразу же показал, что он идеально впишется в коллектив.

Плюсы:

• Оценка культурной совместимости помогает избежать конфликтов и улучшить командную работу.
• Неформальная обстановка снижает стресс у кандидатов и позволяет им раскрыться.

Минусы:

• Может потребоваться больше времени на проведение интервью.
• Субъективные факторы могут повлиять на оценку кандидата.

Шаг 4: Проведение анализа портфолио — давайте взглянем на ваши шедевры

Запросите портфолио кандидатов. Это даст вам представление о том, как они подходят к решению задач. Обратите внимание на разнообразие проектов и их результаты.

1. Разнообразие проектов: Включены ли в портфолио разные типы работ, такие как видео, статьи, кампании в соцсетях и email-рассылки? Например, один кандидат предоставил портфолио, где были только мемы. Это вызвало улыбку, но нам нужен был более серьезный подход.
2. Креативность: Если после просмотра портфолио вы захотите сразу заказать продукт или услугу, которую маркетолог продвигал, это хороший знак. Один кандидат показал кампанию, в которой они организовали флешмоб по всей стране с участием аналогичного продукта. Это решение произвело на нас впечатление.

Плюсы:

• Анализ портфолио позволяет оценить реальные достижения и стиль работы кандидата.
• Помогает выявить креативность и профессионализм.

Минусы:

• Может быть трудно объективно оценить качество работ без контекста.
• Некоторым кандидатам может быть сложно собрать и представить портфолио.

Шаг 5: Проверка через тестовое задание — практическая оценка навыков

Дайте кандидату тестовое задание, чтобы проверить его навыки на практике. Однако не перегружайте его слишком сложными задачами.

Пример из жизни: Мы дали кандидату задание написать статью о необычном способе продвижения продукта. Он справился блестяще, добавив креативные иллюстрации. Это продемонстрировало его способность к нестандартному мышлению и творческому подходу.

Плюсы:

• Позволяет оценить реальные навыки и подход к решению задач.
• Тестовое задание показывает способность кандидата работать в условиях, близких к реальным.

Минусы:

• Подготовка и проверка тестовых заданий требует дополнительного времени и ресурсов.
• Некоторые кандидаты могут отказаться выполнять тестовые задания, считая это излишним.

Шаг 6: Интервью — личная встреча и проверка на стрессоустойчивость

Пригласите кандидата на интервью и будьте готовы к небольшой проверке на стрессоустойчивость.

Пример из жизни: В одном из интервью мы использовали метод STAR (ситуация, задача, действие, результат), задавая вопросы о прошлом опыте кандидата. Один из них рассказал, как он превратил неудачную кампанию по продаже продукта в успешный фестиваль, что произвело на нас большое впечатление.

Плюсы:

• Личное интервью помогает лучше узнать кандидата и его подход к решению проблем.
• Позволяет оценить стрессоустойчивость и коммуникационные навыки.

Минусы:

• Субъективность оценок может повлиять на результаты интервью.
• Требуется время на подготовку и проведение интервью.

Шаг 7: Проверка рекомендаций — звонок предыдущим работодателям

Свяжитесь с предыдущими работодателями, чтобы получить дополнительную информацию о кандидате.

Пример из жизни: Один из наших кандидатов получил блестящие рекомендации, включая историю о том, как он успешно продал услугу в крайне сложных условиях. Это укрепило наше доверие к его профессионализму.

**Плюсы:**
- Получение объективной информации о прошлом опыте и успехах кандидата.
- Рекомендации могут подтвердить или опровергнуть впечатления от интервью.

**Минусы:**
- Не всегда возможно получить честные и полные рекомендации.
- Может быть сложно связаться с предыдущими работодателями.

#### Шаг 8: Финальное задание — оценка креативности и логического мышления

Попросите кандидата придумать идею для рекламной кампании с минимальным бюджетом. Это проверит его креативность и умение обосновывать свои предложения.

**Пример из жизни:** Один кандидат предложил использовать бесплатные стикеры и фрисби для продвижения продукта, подкрепив идею четкими расчетами по охвату и рентабельности. Это решение показало его способность мыслить нестандартно и эффективно.

**Плюсы:**
- Позволяет оценить креативность и аналитические способности кандидата.
- Проверка на реальных примерах показывает практическую ценность идей.

**Минусы:**
- Может потребоваться значительное время для выполнения и оценки задания.
- Некоторым кандидатам сложнее проявить себя в условиях ограниченного времени и ресурсов.

#### Шаг 9: Оценка цифровой грамотности — тест на знания аналитики

Попросите кандидата рассказать, как он использует аналитические инструменты, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика. Это покажет его уровень цифровой грамотности.

**Пример из жизни:** Один кандидат подробно объяснил, как использовал сегментацию аудитории для увеличения продаж на 20%. Его знания в аналитике убедили нас в его компетентности.

**Плюсы:**
- Оценка знаний аналитических инструментов помогает понять уровень профессионализма.
- Способность кандидата объяснять сложные процессы показывает его экспертность.

**Минусы:**
- Некоторые кандидаты могут преувеличивать свои знания и опыт.
- Не все аспекты цифровой грамотности можно оценить в рамках одного интервью.

#### Шаг 10: Проверка на командную работу — оценка взаимодействия в реальных условиях

Проведите небольшое групповое упражнение или брейншторминг с участием кандидата и вашей текущей команды. Это покажет, как он взаимодействует с другими, генерирует идеи и принимает критику.

**Пример из жизни:** Один из кандидатов предложил несколько идей по улучшению текущих кампаний в ходе первого же брейншторма, что сразу показало его вовлеченность и способность работать в команде.

**Плюсы:**
- Позволяет оценить командные навыки и взаимодействие с коллегами.
- Групповые упражнения выявляют лидерские качества и способность работать в коллективе.

**Минусы:

**
- Может быть сложно организовать и провести групповые упражнения.
- Оценка взаимодействия в короткие сроки может быть неполной.

#### Шаг 11: Оценка готовности к развитию — проверка на обучаемость

Спросите кандидата о последних новинках и трендах в маркетинге. Это покажет, насколько он готов к постоянному развитию и обучению.

**Пример из жизни:** Один кандидат с энтузиазмом рассказал о новых возможностях TikTok для бизнеса и о том, как их можно использовать. Это продемонстрировало его стремление к саморазвитию.

**Плюсы:**
- Определение готовности к обучению и развитию показывает потенциал кандидата.
- Актуальные знания помогают команде оставаться конкурентоспособной.

**Минусы:**
- Не все кандидаты могут быть в курсе последних тенденций, особенно если они недавно завершили предыдущий проект.
- Возможно преувеличение знаний для создания лучшего впечатления.

#### Шаг 12: Имитация кризисной ситуации — проверка на стрессоустойчивость

Предложите кандидату решить гипотетическую кризисную ситуацию, например, когда негативные отзывы о вашем продукте начали распространяться в социальных сетях.

**Пример из жизни:** Один из кандидатов предложил создать серию мемов, чтобы обратить ситуацию в шутку и снизить негатив. Эта идея сработала, и он был нанят.

**Плюсы:**
- Проверка на стрессоустойчивость и способность решать кризисные ситуации.
- Возможность оценить творческий подход к решению проблем.

**Минусы:**
- Некоторые кандидаты могут испытывать затруднения с гипотетическими ситуациями.
- Оценка в условиях симуляции может отличаться от реальных условий.

#### Шаг 13: Анализ конкурентной среды — глубокий анализ

Попросите кандидата провести анализ ваших конкурентов и предложить стратегию, как обойти их.

**Пример из жизни:** Один кандидат предложил использовать вирусные видео, чтобы подчеркнуть уникальные преимущества нашего продукта по сравнению с конкурентами. Эта стратегия принесла нам большую популярность.

**Плюсы:**
- Оценка аналитических и стратегических навыков кандидата.
- Возможность получить новые идеи для развития бизнеса.

**Минусы:**
- Требуется значительное время для проведения глубокого анализа.
- Кандидаты могут быть ограничены в доступе к информации о конкурентах.

#### Шаг 14: Проверка на адаптивность — умение быстро реагировать на изменения

Выясните, насколько кандидат готов к изменениям и адаптации. Попросите его рассказать о случае, когда ему пришлось быстро менять стратегию из-за неожиданных изменений на рынке.

**Пример из жизни:** Один маркетолог рассказал, как они быстро адаптировались к изменению алгоритмов Facebook, что помогло сохранить успешность кампании.

**Плюсы:**
- Оценка готовности к изменениям и способности адаптироваться к новым условиям.
- Важный показатель для работы в быстро меняющейся среде.

**Минусы:**
- Некоторым кандидатам может быть сложно вспомнить конкретные примеры.
- Субъективность оценок может влиять на восприятие адаптивности.

### Заключение

Собрать эффективную команду — это процесс, требующий систематичного подхода и внимательного отбора кандидатов. Важно не только найти профессионалов, но и создать такие условия, в которых каждый сможет раскрыть свой потенциал. Будьте готовы к трудностям, учитесь на своих ошибках и не забывайте про развитие команды. Удачи вам в поиске идеальной команды!

1
Создание команды чемпионов.
2
Делегирование и выход из операционки.
3
Тренды 2023 и команды будущего.
4
Искусственный интеллект и его роль в командах будущего.
5
Принципы эффективной и счастливой команды.
6
Ключевые компетенции сотрудников.
7
Где искать таланты?
8
Управление удаленной командой.
9
Ценности команды и корпоративная культура.